POLÍTICA DE ENTREGA, FRETE E PRAZOS

A Mais Manipulação vem a cada ano consolidando-se como uma referência em protocolos personalizados e exclusivos, e para garantir que seus produtos cheguem a todos os brasileiros, estabelecemos parcerias de acordo com as melhores práticas do mercado.

Disponibilizamos aos nossos clientes a conveniência de comprar online, sem precisar sair de casa e com a garantia de recebimento do seu pedido dentro do prazo e condições estabelecidas. Para conseguir atendê-los ofertamos três formas de envio: Delivery próprio; Delivery Expressa, ou Correios (nas modalidades SEDEX e PAC) e Retirada em loja.

IMPORTANTE:

• O Delivery Próprio é exclusivo para a cidade de Pedro Leopoldo – MG, sendo o valor da entrega gratuita, exceto para os *bairros de Vera Cruz de Minas, Ferreiras, Coqueirinho, Tapera, Jardinópolis, Quinta do Sumidouro, Fidalgo. Todavia deve ser respeitado, os horários de expediente e lotes de entregas da empresa. Em caso de dúvidas, acione nossa equipe pelo chat 31 98885 – 2374.
• Delivery Expressa: Estabelecemos parcerias com profissionais que realizam regularmente entregas nas regiões próximas a cidade de Pedro Leopoldo – MG, sendo classificadas como entregas expressas, o que pode acarretar um maior valor de frete. O valor cobrado pelos profissionais pode variar de acordo com o horário e distância percorrida. Este serviço compreende alguns *bairros da cidade de Pedro Leopoldo (descritos no primeiro item), Confins, São José da Lapa, Vespasiano, Lagoa Santa, Matozinhos, Capim Branco, Sete Lagoas e Região Norte e Centro de Belo Horizonte. As demais localidades de Minas Gerais, bem como todos os demais estados do Brasil, são atendidas exclusivamente via Correios, nas modalidades PAC e SEDEX.

Em linhas gerais as entregas GRATUITAS, via Correios, obedecerão aos seguintes critérios de valores de fretes:

Importante:

Para compras abaixo dos valores indicados na tabela, o preço do frete varia de acordo com o CEP de destino e o peso da mercadoria. Depois de selecionar os produtos no site e enviá-los para o carrinho de compras, forneça o número do CEP para que o sistema calcule o valor da entrega via Sedex.

Correios – A Mais Manipulação em parceria com os Correios, disponibiliza a entrega via Sedex ou PAC em Minas Gerais e para todo o Brasil. Os valores dos fretes são calculados dentro do sistema dos Correios que consideram três variáveis principais; Distancia, determinada pelo CEP do Destinatário, peso dos produtos, e tamanho da caixa (embalagem). Nossas embalagens externas são padronizadas. Ao optar pelo Correios, o cliente deve estar ciente que existem políticas próprias deste tipo de transporte que devem ser respeitadas.  Para auxiliar nos conhecimentos de tais regras, disponibilizamos resumidamente as seguintes questões:

SEDEX: Esta modalidade consiste no serviço de envio expresso dos Correios para mercadorias e documentos. O serviço abrange todo o território nacional e as entregas são realizadas de segunda a sábado. Os Correios fornecem um código de rastreamento completo, que mostra cada etapa da entrega até a chegada ao destinatário.

O entregador faz três tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira delas no mesmo dia em que a encomenda chega na unidade de distribuição do município de destino. Caso seja impossível a realização da entrega, seja pelo fato de o entregador não ser atendido ou por não haver no endereço uma pessoa civilmente capaz de fazer o recebimento, a encomenda fica disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário durante 7 dias corridos. Se a retirada não for efetivada nesse período, a encomenda é devolvida ao remetente.

Esta retirada no balcão da unidade postal deve ser realizada pelo próprio destinatário ou por pessoa autorizada pelo mesmo, mediante preenchimento de uma AUTORIZAÇÃO PARA RETIRADA DE OBJETO digitada ou escrita a próprio punho, acrescido de original e xerox do documento de identidade do proprietário do Objeto e da pessoa que vai retirar. Em caso de o entregador deixar o Aviso de Chegada no local, o mesmo deve ser preenchido em campo apropriado e levado a unidade de distribuição onde se encontra o objeto.

Se não for possível a realização da entrega por outros motivos, como endereço incorreto ou incompleto, a encomenda fica aguardando retirada por sete dias corridos e depois é devolvida ao remetente.

Em casos de áreas rurais ou de risco, a entrega da encomenda é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.

PAC: Esta modalidade consiste no serviço de envio não expresso dos Correios exclusivo para mercadorias. O serviço abrange todo o território nacional e as entregas são realizadas de segunda a sexta. Neste tipo de envio os Correios também fornecem um código de rastreamento completo, que mostra cada etapa da entrega até a chegada ao destinatário.

Nesta modalidade, o entregador faz duas tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira delas no mesmo dia em que a encomenda chega na unidade de distribuição do município de destino e a segunda em dia útil subsequente. Caso seja impossível a realização da entrega, seja pelo fato de o entregador não ser atendido ou por não haver no endereço uma pessoa civilmente capaz de fazer o recebimento, a encomenda fica disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário durante 7 dias corridos. Se a retirada não for efetivada nesse período, a encomenda é devolvida ao remetente.

Esta retirada no balcão da unidade postal deve ser realizada pelo próprio destinatário ou por pessoa autorizada pelo mesmo, mediante preenchimento de uma AUTORIZAÇÃO PARA RETIRADA DE OBJETO digitada ou escrita a próprio punho, acrescido de original e xerox do documento de identidade do proprietário do Objeto e da pessoa que vai retirar. Em caso de o entregador deixar o Aviso de Chegada no local, o mesmo deve ser preenchido em campo apropriado e levado a unidade de distribuição onde se encontra o objeto.

Se não for possível a realização da entrega por outros motivos, como endereço incorreto ou incompleto, a encomenda é devolvida ao remetente imediatamente.

Em casos de áreas rurais ou de risco, a entrega da encomenda é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.

Rastreamento

Após a postagem, os objetos podem ser acompanhados pelo código de rastreio informado por nosso setor de envio. O cliente deve acessar o site https://www.correios.com.br/ e na opção “Acompanhe seu objeto” digitar o código recebido.

Reiteramos que as informações de endereço devem ser repassadas de forma correta para evitar situações de erros na entrega e insatisfações. Todavia nos colocamos a disposição para solucionar quaisquer desvios relacionados ao serviço de entregas, para tanto, solicitamos que a nossa equipe seja acionada pelo chat para encontrarmos a melhor solução.

IMPORTANTE: O prazo de entrega passa a ser contato a partir da data de postagem pelo setor de envio da Mais Manipulação.

Observações:

• Para efeito de aprovação do pedido, o mesmo deverá ser validado pela equipe de vendas internas dentro do nosso sistema. Após validado internamente, o pedido segue para o Setor de produção e em 48 horas a partir da validação, estará pronto para ser despachado pelo setor de envio da Mais.
• Para a retirada em loja o pedido deverá ser aprovado dentro do nosso sistema pela equipe interna de vendas. As retiradas locais são realizadas de segunda a sexta das 08h às 18:15 h
• Para as compras aprovadas após o horário de funcionamento, será considerado o próximo dia útil (segunda a sexta).
• Não será possível mudar o tipo de entrega após conclusão do pedido através do site. E caso seja necessário, favor entrar em contato pelo chat 31 98885-2374.